Mudanças entre as edições de "Acesso ao PJe"

Edição atual tal como às 17h03min de 9 de agosto de 2021

As informações aqui se destinam a orientar sobre as formas de acesso ao PJe. Antes de acessar o sistema PJe é importante verificar se o equipamento está configurado de acordo com as orientações disponíveis em Configuração do Ambiente.

[editar] Página Inicial

Acesse a página inicial do sistema PJe, conforme endereço eletrônico informado pelo tribunal. A tela inicial deverá ser exibida conforme imagem de exemplo abaixo:

Na tela inicial está disponível o acesso as seguintes ações:

Entrar: acesso a tela para entrar no sistema, e a mesma disponibiliza acesso as demais ações. 

Formas de acesso: explicar sobre as formas de acesso ao sistema PJe.

Consulta processual: através dessa consulta, usuários não cadastrados têm acesso à consulta de processos que apresentam documentos de acordo com o
disposto na Resolução Nº 121/2010 do CNJ, que preconiza que a consulta aos dados básicos dos processos judiciais será disponibilizada na rede
mundial de computadores (internet), assegurado o direito de acesso a informações processuais a toda e qualquer pessoa, independentemente de prévio 
cadastramento ou de demonstração de interesse. 

Push: PJe Push é um tipo de tecnologia utilizada para distribuição de conteúdo informativo relativo às atualizações dos processos que estão
transitando no PJe. Os informativos são enviados para o e-mail fornecido pelo usuário no cadastro. Pode utilizar-se desse serviço tanto advogados,
procuradores, magistrados, servidores cadastrados no PJe, quanto qualquer cidadão comum que tenha interesse no acompanhamento de algum processo. 

Pré-requisitos: realizar a verificação dos principais pré-requisitos para se logar no sistema.

Manuais: disponibilizar os principais manuais do sistema. 

Fale conosco: disponibilizar os canais para esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização do sistema e envio de críticas e sugestões. 

[editar] Modo de assinatura

Quando utilizado com certificado digital, o PJe disponibiliza o seguinte modo de autenticação e assinatura no sistema:

 PJeOFFICE: Modo que utiliza o aplicativo PJeOffice que deve estar instalado no computador.

[editar] Verificação dos pré-requisitos

É possível realizar a verificação dos pré-requisitos de acesso ao sistema com o certificado digital. Na tela inicial do sistema PJe, basta selecionar no menu a opção Pré-requisitos.

Resultados das verificações:

• Para verificações bem-sucedidas, o íconeserá exibido do lado esquerdo da opção verificada.
  
• Para verificações que detectem que as configurações não foram feitas conforme o necessário, o ícone será exibido do lado esquerdo da opção verificada, juntamente com uma opção disponível para realizar a configuração necessária.

Os pré-requisitos verificados são:

1. Navegador de Internet: verifica se o navegador de internet utilizado pelo o usuário é homologado ao acesso ao sistema PJe.
   
2. Popup´s: verifica se as janelas pop-ups estão habilitadas no navegador de internet.
   
3. Assinador digital: verifica se o PJeOffice está instalado e habilitado em seu equipamento.

Após realizada todas as verificações, basta acessar o sistema de acordo com o seu perfil. Abaixo estão disponíveis os links para os manuais de cadastro e acesso ao sistema:

• Advogado
• Manual do usuário sem representação (Jus Postulandi)
• Representantes

[editar] Login com certificado digital

Para acessar o PJe com o certificado digital deve-se realizar os seguintes passos:

Passo 1: Inserir seu dispositivo criptográfico na leitora (smartcards) ou na porta USB (token).

Passo 2: Clicar no botão "CERTIFICADO DIGITAL".

Passo 3: Na tela principal, no topo da página apresentará um círculo de cor verde sinalizando que o usuário está acessando o sistema com o certificado digital.

[editar] Login com usuário e senha

Observação: Por questões de segurança e autenticidade de informações, o login com usuário e senha para acesso ao PJe do CNJ só está disponibilizado para os usuários que já realizaram o cadastro no sistema com o certificado digital.

Para acessar o PJe utilizando login e senha, deve-se realizar os seguintes passos:

Passo 1: Inserir o número do CPF (identificação do usuário no PJe) e a senha cadastrada no sistema e clicar no botão "ENTRAR".

Passo 2: Na tela principal, no topo da página apresentará um círculo de cor laranja sinalizando que o usuário está acessando o sistema via usuário e senha.

[editar] Suporte

Para problemas de acesso, orientamos a verificar o Guia de atendimento para Suporte PJe.
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Usuário:
☎ (61) 2326-5353
✉ pje.suporte@cnj.jus.br