Acesso ao PJe
As informações aqui se destinam a orientar sobre as formas de acesso ao PJe. Antes de acessar o sistema PJe é importante verificar se o equipamento está configurado de acordo com as orientações disponíveis em Configuração do Ambiente.
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Página Inicial
Acesse a página inicial do sistema PJe, conforme endereço eletrônico informado pelo tribunal. A tela inicial deverá ser exibida conforme imagem de exemplo abaixo:
Na tela inicial está disponível o acesso as seguintes ações:
Entrar: acesso a tela para entrar no sistema, e a mesma disponibiliza acesso as demais ações.
Formas de acesso: explicar sobre as formas de acesso ao sistema PJe.
Consulta processual: através dessa consulta, usuários não cadastrados têm acesso à consulta de processos que apresentam documentos de acordo com o
disposto na Resolução Nº 121/2010 do CNJ, que preconiza que a consulta aos dados básicos dos processos judiciais será disponibilizada na rede
mundial de computadores (internet), assegurado o direito de acesso a informações processuais a toda e qualquer pessoa, independentemente de prévio
cadastramento ou de demonstração de interesse.
Push: PJe Push é um tipo de tecnologia utilizada para distribuição de conteúdo informativo relativo às atualizações dos processos que estão
transitando no PJe. Os informativos são enviados para o e-mail fornecido pelo usuário no cadastro. Pode utilizar-se desse serviço tanto advogados,
procuradores, magistrados, servidores cadastrados no PJe, quanto qualquer cidadão comum que tenha interesse no acompanhamento de algum processo.
Pré-requisitos: realizar a verificação dos principais pré-requisitos para se logar no sistema.
Manuais: disponibilizar os principais manuais do sistema.
Fale conosco: disponibilizar os canais para esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização do sistema e envio de críticas e sugestões.
Modo de assinatura
O PJe disponibiliza duas forma de autenticação e de assinatura no sistema. São elas:
PJeOFFICE: Modo utilizado atualmente no PJe, utiliza o plugin do Java.
LOCAL: Modo que utiliza o aplicativo PJeOffice que deve estar instalado no computador.
Antes de entrar no sistema, se desejar alternar o modo de assinatura, será necessário selecionar o modo de assinatura que será utilizado no acesso ao PJe.
Passo 1: Para realizar esse procedimento deve-se clicar em " Modo de assinatura" localizado acima do botão Certificado digital. Ao carregar os modos disponíveis o sistema realiza automaticamente a verificação dos pré-requisitos.
Passo 2: O modo de assinatura selecionado estará marcado com o ícone 
do lago esquerdo. Para alterar basta selecionar o modo desejado.
Passo 3: Após selecionado o modo de assinatura o sistema retornará para a página inicial do PJe.
Verificação dos pré-requisitos
É possível realizar a verificação dos pré-requisitos de acesso ao sistema com o certificado digital. Na tela inicial do sistema PJe, basta selecionar no menu a opção Pré-requisitos.
Resultados das verificações:
- Para verificações bem-sucedidas, o ícone
será exibido do lado esquerdo da opção verificada.
- Para verificações que detectem que as configurações não foram feitas conforme o necessário, o ícone
será exibido do lado esquerdo da opção verificada, juntamente com uma opção disponível para realizar a configuração necessária.
Os pré-requisitos verificados são:
- Navegador de Internet: verifica se o navegador de internet utilizado pelo o usuário é homologado ao acesso ao sistema PJe.
- Popup´s: verifica se as janelas pop-ups estão habilitadas no navegador de internet.
- Assinador digital: verifica se o PJeOffice está instalado e habilitado em seu equipamento.
Após realizada todas as verificações, basta acessar o sistema de acordo com o seu perfil. Abaixo estão disponíveis os links para os manuais de cadastro e acesso ao sistema:
- Advogado
- Manual do usuário sem representação (Jus Postulandi)
- Representantes
Login com certificado digital
Para acessar o PJe com o certificado digital deve-se realizar os seguintes passos:
Passo 1: Inserir seu dispositivo criptográfico na leitora (smartcards) ou na porta USB (token).
Passo 2: Clicar no botão "CERTIFICADO DIGITAL".
Passo 3: Na tela principal, no topo da página apresentará um círculo de cor verde sinalizando que o usuário está acessando o sistema com o certificado digital.
Login com usuário e senha
Observação: Por questões de segurança e autenticidade de informações, o login com usuário e senha para acesso ao PJe do CNJ só está disponibilizado para os usuários que já realizaram o cadastro no sistema com o certificado digital.
Para acessar o PJe utilizando login e senha, deve-se realizar os seguintes passos:
Passo 1: Inserir o número do CPF (identificação do usuário no PJe) e a senha cadastrada no sistema e clicar no botão "ENTRAR".
Passo 2: Na tela principal, no topo da página apresentará um círculo de cor laranja sinalizando que o usuário está acessando o sistema via usuário e senha.
Suporte
Para problemas de acesso, orientamos a verificar o Guia de atendimento para Suporte PJe.
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Usuário:
☎ (61) 2326-5353
✉ pje.suporte@cnj.jus.br
